🚚 Política de Envíos y Despachos

En FunPets.cl, nos preocupamos de que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación te detallamos nuestras condiciones de despacho:

1. Zonas de despacho

Actualmente realizamos despachos a:

  • Región Metropolitana: Entregas a domicilio en comunas seleccionadas.

  • Otras regiones de Chile: A través de empresas de transporte externo (Starken, Chilexpress, Bluexpress u otro), con envío por pagar.

Consulta si llegamos a tu comuna escribiendo a nuestro WhatsApp 📱 +56 9 7961 3855.

2. Plazos de entrega

  • Santiago: entre 24 y 72 horas hábiles desde la confirmación del pago.

  • Otras regiones: entre 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la empresa de transporte y distancia.

Los tiempos pueden variar por feriados, alta demanda o situaciones externas (clima, paros, etc.).

3. Costos de envío

  • El valor del despacho se calcula automáticamente al finalizar la compra (según comuna o región).

  • En algunos casos, el despacho puede ser gratis por compras sobre un monto mínimo (si aplica, se mostrará en el carrito).

  • Envíos por pagar deben ser cubiertos por el cliente al momento de recibir el pedido.

4. Seguimiento de pedidos

Una vez realizado el envío, recibirás un mensaje con el número de seguimiento o la confirmación de que tu pedido va en camino.
Puedes escribirnos si tienes dudas sobre el estado de tu pedido.

5. Problemas con el despacho

Si tu pedido no ha llegado en el plazo indicado, contáctanos para revisar el caso y ayudarte a resolverlo lo antes posible.

6. Contacto

📧 Correo: ventas@funpets.cl
📞 WhatsApp: +56 9 7961 3855
📍 Dirección: Eduardo Castillo Velasco 5442, Ñuñoa, Santiago
🌐 Sitio web: https://www.funpets.cl

Última actualización: mayo 2025